昆明海埂大坝观鸥人潮涌动，多措并举保障游客观鸥体验

春节期间前往昆明海埂大坝观看海鸥，车辆没有可供停放之处，道路拥堵致使内心慌乱，这或许是众多游客最为担忧之事。然而就在刚刚逝去的此个春节，昆明凭借一套组合拳策略，竟然将每日平均二十万人以及十万辆车所形成的超大客流有条不紊地进行疏散引导 且还登上了热搜。在此背后存在着十个方面的精细服务 使得“热情”这两个字变得能够具体感知。

精准疏导让路通心畅

昆明交警针对海埂大坝那棘手至极且常年存在的拥堵问题，并未采取简单又带有粗暴性质的限行举措，反而是精心制定并推出了一种依照区域分为不同等级、按照流量划分不同层次的三级管控方案，其中核心区域、缓冲区域以及分流区域各自履行相应职责，依据实时出现的车流高峰状况动态化地去调整管控办法和措施。

这套组合拳所产生的效果呈现出立竿见影的态势，有数据表明，于今年春节期间，海埂片区的平均拥堵指数处于持续下降的状况，然而车速竟然反而提升了起来，来自贵州的游客许笙发出了感叹，在指挥以及引导之下停车过程十分顺利，从中感受到了那种融融的春意。

停车难题的破解之道

核心矛盾是车多位少，昆明市想出了诸多实招，可以把红塔体育中心的停车场专门腾出来给旅游大巴停放，也能海埂会堂这样做，春节期间团队游客累计接待了1.6万人次，让大车有了固定去到的地方。

自驾游客而言，周边有30多个停车场，这些停车场实行30分钟内免费停车政策，以便于自驾游客能够即停即走。与此同时，相关部门协调了27个公共停车场，还利用空地新建了6个临时停车场，一下子增加了8500个车位，并且通过导航软件将空位实时显示出来。

科技赋能实时引导

单只是存在车位这一情况是远远不足够的，必须要使得游客能够清楚知晓该朝着哪个方向驾车前行。昆明市同百度、高德等导航平台展开合作，于海埂大坝的周边对剩余车位的数量进行实时展示。当游客驾车快要抵达之时，稍查看一下手机便能够清楚晓得哪一个停车场仍然存在空余车位，而不必再似毫无头绪的苍蝇那般四处胡乱地转动。

专门的落客通道，在睡美人餐厅停车场针对出租车和网约车而设立。春节期间，出租车和网约车日均进入该片区达到6500辆次，因有专用通道，使得上下客时秩序整齐有序，避免出现车辆聚集拥堵的情况。

多方联动保障秩序

保障工作并非单单归属于交警一个部门的职责范畴，昆明市组建起了领导小组以及工作专班，从去年12月起始，每逢周末还有节假日之时，工作专班的各个部门均前往现场开展办公活动，这样一种跨越不同部门之间进行联合行动的机制得以形成，此机制保障了一旦遭遇突发状况能够做到快速予以响应。

于优化交通组织这一事项，至增加公交运力这一举措，从规范停车这一行为，到秩序维护这一行动，十个方面的工作一同推进。最后的结果为，尽管人流量车流量创下了五年以来的新高，可是海埂片区并未出现长时间大面积的拥堵状况，且环境也维持得十分干净。

志愿服务温暖人心

在那密集得如同交织乱麻般的人流、车流当中，身着马甲的志愿者摇身化作了一道流动着的别样风景线。他们于关键的路口之处引导车辆前行的动作，于公交站台那里有序维持着现场该当拥有的秩序，于观鸥的地点温馨提醒着游客们时刻留意安全方面的问题。恰恰就是这些志愿者们所做出的点滴付出，使得庞大的人群逐渐变得井然有序了起来。

被游客们点赞的，不单单是顺畅无阻的交通，更是那些充满温暖让人心里一暖的顿时时刻。在春节这个时间段当中，有一位来自昆明的女性交警，她以跪地的姿态去帮助儿童进行人工呼吸的视频，被高达1.2亿数量的网友们围观，有两万多的人给她点赞。这样一幕令人感动的场景，恰恰就是昆明热情周到服务最为生动形象给人留下深刻印象的解释说明。

擦亮云南生活名片

在海埂大坝观看海鸥，这已然成为昆明甚至云南的一张旅游名片，它是游客去感受“有一种叫云南的生活”的关键窗口。因为名气变得越来越大了，所以慕名前来的人一年比一年多，由此对城市管理提出了更高的要求。

昆明市广泛去收集来自社会各界范围的意见之处建议，从细微的环节着手开始不断地进行优化服务。不管是新增加的停车场，还是免费的半小时停车相关政策，都是为了能够提升游客的观鸥体验感受，使得这张亮丽的名片变得更加的闪亮，让更多数量的人爱上云南地区。

今年春节之际，你有没有去到海埂大坝观看海鸥，你碰到的最为暖心的服务究竟是什么，欢迎于评论区分享你的经历哟轻点点赞并且转发出去，使得更多人能够看到昆明的热情！